കൊച്ചിയിൽ നിന്ന് ഡൽഹിയിലേക്കുള്ള എയർ ഇന്ത്യ വിമാനം നേരത്തെ പുറപ്പെട്ടത് കാരണം അഞ്ച് യാത്രക്കാരുടെ യാത്ര മുടങ്ങി. വിമാനം പുറപ്പെടുന്ന സമയം മാറ്റിയത് യാത്രക്കാരെ അറിയിക്കാത്തതാണ് ഈ ആശയക്കുഴപ്പത്തിന് കാരണമായത്. സംഭവത്തിൽ വിമാനക്കമ്പനിക്കെതിരെ യാത്രക്കാർ പരാതി നൽകി.
പുലർച്ചെ 5.20-ന് പുറപ്പെടേണ്ടിയിരുന്ന വിമാനം അര മണിക്കൂർ നേരത്തെ, അതായത് 4.50-ന് പുറപ്പെട്ടു. യാത്രക്കാരിൽ ഒരാളായ റോയി പറഞ്ഞതനുസരിച്ച്, വിമാനത്താവളത്തിൽ 4.35-ന് തന്നെ എത്തിയിരുന്നു. എന്നാൽ, സമയം മാറ്റിയത് അറിയാതിരുന്നതിനാൽ വിമാനം നഷ്ടപ്പെട്ടു. ചെക്ക്-ഇൻ ചെയ്യാൻ ആവശ്യത്തിന് സമയമുണ്ടായിട്ടും അധികൃതർ അതിന് അനുവദിച്ചില്ലെന്നും യാത്രക്കാർ ആരോപിച്ചു.
വിമാനത്തിന്റെ സമയം മാറ്റിയത് സംബന്ധിച്ച് കൃത്യമായ അറിയിപ്പ് നൽകാത്ത എയർ ഇന്ത്യയുടെ ഭാഗത്തുനിന്നുണ്ടായ ഗുരുതരമായ വീഴ്ചയാണിതെന്ന് യാത്രക്കാർ ചൂണ്ടിക്കാട്ടി. യാത്ര മുടങ്ങിയതിന് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാൻ പോലും എയർ ഇന്ത്യ തയ്യാറായില്ലെന്നും അവർ ആരോപിച്ചു. വിമാനക്കമ്പനിയുടെ ഈ അനാസ്ഥ യാത്രക്കാർക്കിടയിൽ വലിയ പ്രതിഷേധത്തിന് ഇടയാക്കിയിട്ടുണ്ട്.
