ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇൻ്റലിജൻസ് (AI) രംഗത്തെ അതികായനായ ഓപ്പൺഎഐയുടെ (OpenAI) പ്രമുഖ ചാറ്റ്ബോട്ട് ആയ ചാറ്റ്ജിപിടിക്ക് ചൊവ്വാഴ്ച ആഗോളതലത്തിൽ വലിയ തടസ്സങ്ങൾ നേരിട്ടു. ഇതോടെ, ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ആയിരക്കണക്കിന് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സേവനം പൂർണമായി ലഭിക്കാതെ വരികയും ദൈനംദിന കാര്യങ്ങളിൽ കാര്യമായ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ നേരിടുകയും ചെയ്തു. യു.എസ്.എ, ഇന്ത്യ തുടങ്ങി നിരവധി രാജ്യങ്ങളിൽ നിന്നാണ് സേവന തടസ്സങ്ങൾ വ്യാപകമായി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ടത്. വിഷയത്തിൽ ഓപ്പൺഎഐ ഔദ്യോഗിക പ്രതികരണം നടത്തുകയും, തകരാർ അന്വേഷിച്ചുവരികയാണെന്ന് തങ്ങളുടെ സിസ്റ്റം സ്റ്റാറ്റസ് പേജിലൂടെ അറിയിക്കുകയും ചെയ്തു.
ചൊവ്വാഴ്ച കിഴക്കൻ സമയം (EST) പുലർച്ചെ 5:30 ഓടെയാണ് ചാറ്റ്ജിപിടിക്ക് സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾ ആരംഭിച്ചതെന്ന് തത്സമയ നിരീക്ഷണ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ ഡൗൺഡിറ്റെക്ടർ (Downdetector) വെളിപ്പെടുത്തുന്നു. ഉപയോക്താക്കൾ ചാറ്റ്ജിപിടി ആക്സസ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിച്ചപ്പോൾ ‘Hmm…something seems to have gone wrong’ എന്നും ‘A network error occurred. Please check your connection and try again’ എന്നിങ്ങനെയുള്ള ആവർത്തിച്ചുള്ള പിശക് സന്ദേശങ്ങളാണ് ലഭിച്ചത്. ഇത് ഉപയോക്താക്കളെ ആശങ്കയിലാഴ്ത്തി. ചാറ്റ്ജിപിടിയെ മാത്രമല്ല, ഓപ്പൺഎഐയുടെ നൂതന ടെക്സ്റ്റ്-ടു-വീഡിയോ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ സോറയെയും (Sora) ഈ തകരാർ സാരമായി ബാധിച്ചുവെന്ന് കമ്പനി അറിയിച്ചിട്ടുണ്ട്.
സേവന തടസ്സങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിച്ചുകൊണ്ട് ഓപ്പൺഎഐ പുറത്തിറക്കിയ പ്രസ്താവനയിൽ, ചില ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ലിസ്റ്റ് ചെയ്ത സേവനങ്ങളിൽ ഉയർന്ന പിശക് നിരക്കും കാര്യമായ കാലതാമസവും അനുഭവപ്പെടുന്നുണ്ട്. ഞങ്ങൾ ഈ പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് വിശദമായി അന്വേഷിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്, എന്ന് അറിയിച്ചു. എന്നാൽ, തകരാർ പൂർണ്ണമായി പരിഹരിക്കാൻ എത്ര സമയമെടുക്കുമെന്നതിനെക്കുറിച്ച് വ്യക്തമായ ഒരു സമയപരിധിയും അവർ നൽകിയിട്ടില്ല. സാങ്കേതിക വിദഗ്ദ്ധർ യുദ്ധകാലാടിസ്ഥാനത്തിൽ പ്രവർത്തിച്ചുവരികയാണെന്നും സൂചനയുണ്ട്.
ചാറ്റ്ജിപിടിയുടെ ഈ തകരാർ സാമൂഹിക മാധ്യമങ്ങളിൽ വലിയ ചർച്ചകൾക്ക് വഴിതുറന്നു. ട്വിറ്റർ (X) ഉൾപ്പെടെയുള്ള പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ ആയിരക്കണക്കിന് ഉപയോക്താക്കൾ തങ്ങളുടെ നിരാശയും ദേഷ്യവും പ്രകടിപ്പിച്ചു. നിരവധി പേർ മീമുകളും ട്രോളുകളും പങ്കുവെച്ച് പ്രതികരിച്ചു. എഐ ടൂളുകളെ ദൈനംദിന ജോലികൾക്കായി എത്രത്തോളം ആശ്രയിക്കുന്നുവെന്ന് ഈ പ്രതികരണങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കുന്നു. ഒരു ചാറ്റ്ബോട്ടിന്റെ തടസ്സത്തെക്കുറിച്ച് ഇത്രയധികം സംസാരം വരുന്നത്, ആധുനിക ലോകത്ത് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇൻ്റലിജൻസിന്റെ സ്വാധീനം എത്ര വലുതാണെന്ന് അടിവരയിടുന്നു. പലരും തങ്ങളുടെ പഠനത്തിനോ ജോലിക്കോ എഐയെ ആശ്രയിക്കുന്നതിനാൽ, ഈ തടസ്സം വലിയ ബുദ്ധിമുട്ടുകളാണുണ്ടാക്കിയത്.
