മുംബൈ: നഗരത്തിലെ ടാക്സി യാത്രക്കാരുടെ പ്രധാന പരാതികളിൽ ഒന്നാണ് പല ടാക്സികളും ഹ്രസ്വ ദൂര യാത്രക്കായി വിളിച്ചാൽ തയ്യാർ ആകുന്നില്ല എന്നത്. അതിനൊരു പരിഹാരമെന്നോണം ഇനി മുതൽ ആർ ടി ഓ യിൽ നേരിട്ട് വിളിച്ച് പരാതി അറിയിക്കാം. ഇതിനായി താർദേവ് ആർ ടി ഓ പ്രത്യക സംഘത്തിന് രൂപം നൽകിയിട്ടുണ്ട്. ഹ്രസ്വദൂര ഓട്ടം വിസമ്മതിച്ചതിന് കഴിഞ്ഞ 12 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ 19 ടാക്സികൾക്ക് നോട്ടീസ് നൽകിയിട്ടുണ്ടെന്നാണ് റിപ്പോർട്ട്.
റെയിൽവേ സ്റ്റേഷനുകളും മാർക്കറ്റുകളും ഉൾപ്പെടെ നഗരത്തിലെ തിരക്കേറിയ സ്ഥലങ്ങൾ അംഗങ്ങൾ തുടർച്ചയായി സന്ദർശിക്കുന്നുണ്ട്. ആർക്കും ഈ നമ്പറിൽ രാവിലെ 7 മുതൽ വൈകിട്ട് 7 വരെ ഈ പ്രത്യേക സംഘത്തെ ബന്ധപ്പെടാം.(നമ്പർ 90762010101) വൈകുന്നേരം 7 മണിക്ക് ശേഷവും യാത്രക്കാർക്ക് അതേ നമ്പറിൽ വാട്ട്സ്ആപ്പ് വഴിയും സന്ദേശം നൽകി പരാതിപ്പെടാം, കൂടാതെ mh01taxicomplaint@gmail.com എന്ന ഇമെയിലിലേക്ക് ഇമെയിലിലും പരാതി നൽകാം.
ഈ സംഘത്തിലെ എല്ലാ അംഗങ്ങൾക്കും പരിശീലനം ലഭിച്ചിട്ടുണ്ട്. അവർക്കായി ഒരു കൺട്രോൾ റൂമും സജ്ജീകരിച്ചിട്ടുണ്ട്,” ഇതിനെ സ്ഥിരീകരിച്ച് ഒരു ആർടിഒ ഉദ്യോഗസ്ഥൻ മാധ്യമ പ്രവർത്തകരോട് പറഞ്ഞു. “യാത്രക്കാരെ ശല്യപ്പെടുത്തുകയും ചെറിയ ദൂരത്തേക്ക് പോകാൻ വിസമ്മതിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഡ്രൈവർമാർക്കെതിരെ തീർച്ചയായും നടപടിയെടുക്കും. ഓരോ കോളും ഒരു ഇൻസ്പെക്ടർ അറ്റൻഡ് ചെയ്യുന്നു. ഉദ്യോഗസ്ഥൻ,” കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
ഈ ‘സ്പെഷ്യൽ സ്ക്വാഡിന്റെ’ ലക്ഷ്യത്തെക്കുറിച്ച് ചോദിച്ചപ്പോൾ, ടാർഡിയോ ആർടിഒയിലെ ഒരു ഉദ്യോഗസ്ഥൻ പറഞ്ഞത് ഇപ്രകാരമാണ്, “ടാക്സി, ദക്ഷിണ മുംബൈയിലെ ടൂറിസ്റ്റ് ക്യാബുകൾ, നഗരത്തിന്റെ മറ്റ് ഭാഗങ്ങൾ എന്നിവയിൽ യാത്ര ചെയ്യുന്ന ഓരോ യാത്രക്കാരനെയും സഹായിക്കാനാണ് രണ്ട് സ്ക്വാഡുകളും രൂപീകരിച്ചിരിക്കുന്നത്. “അത് ഉറപ്പാക്കുകയാണ് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം. മുംബൈക്കാർക്ക് ടാക്സിയിൽ ബുദ്ധിമുട്ടില്ലാതെ യാത്ര ചെയ്യാം. അതുകൊണ്ടാണ് ഈ ടീമിന് മൂന്ന് ഓഫീസർമാർ ഉള്ളത്, പ്രത്യേക വാഹനം ഉപയോഗിച്ച് അവർക്ക് നഗരത്തിന്റെ ഏത് ഭാഗത്തേക്കും പോകാം.
ഞങ്ങൾ നഗരത്തിലെ പ്രമുഖവും തിരക്കേറിയതുമായ റെയിൽവേ സ്റ്റേഷനുകൾ പതിവായി സന്ദർശിക്കുകയും സ്റ്റാൻഡിലെ ടാക്സി ഡ്രൈവർമാരുമായും യൂണിയൻ നേതാക്കളുമായും ആശയവിനിമയം നടത്തുകയും ചെയ്യുന്നു,” പ്രത്യേക സ്ക്വാഡിന്റെ ഭാഗമായ ടാർഡിയോ ആർടിഒയിലെ ഒരു ഉദ്യോഗസ്ഥൻ പറഞ്ഞു. “ഞങ്ങൾ ഡ്രൈവർമാരെ കാര്യങ്ങൾ പറഞ്ഞു മനസ്സിലാക്കുന്നു,കൗൺസിലിംഗ് ചെയ്യുന്നു. മോട്ടോർ വെഹിക്കിൾ ആക്ടിന്റെ നിയമത്തെക്കുറിച്ചും അവർക്ക് വിശദീകരിക്കുന്നതിനോടൊപ്പം യാത്രക്കാരോട് അപമര്യാദയായി പെരുമാറുന്നതും യാത്രക്കാരോട് ഹ്രസ്വ ദൂര ഓട്ടത്തിന് വിസമ്മതിക്കുന്നതും അമിത നിരക്ക് ഈടാക്കുന്നതും അവസാനിപ്പിക്കാൻ മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്നുണ്ട്.” അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
